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SEMINÁRIO OUVIDORIA: Espaço e diálogo entre o cidadão e a Administração Pública

Foi realizado em Belo Horizonte nos dias 16 e 17 de março, o Seminário das Ouvidorias SUS com o tema “ESPAÇO DE DIÁLOGO ENTRE O CIDADÃO E A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA”. O encontro contou com a participação da Ouvidoria Municipal/Regional SUS de Patrocínio, representada pelo Ouvidor Juarez de Campos Junior e o Coordenador Wesley Batista da Silva.

Com temas atuais e de suma importância para o crescimento das Ouvidorias na prestação de serviços públicos junto ao cidadão no acolhimento de suas demandas sejam elas de solicitação, informação, reclamação ou elogio em busca de seus direitos, destacaram-se dentre outras, as palestras: “OUVIDORIA – Espaço de diálogo entre o Cidadão e a Administração Pública”, ministrada pelo DR. José Eduardo Elias Romão e “As Ouvidorias Públicas e a Melhora na Prestação dos Serviços Públicos”, ministrada pelo Dr. Fábio Caldeira de Castro Silva, Ouvidor Geral do Estado (OGE).

Com o apoio do Prefeito Municipal Dr. Lucas e do Secretário de Saúde Dr. Wesley, a Ouvidoria Municipal/Regional SUS de Patrocínio vem a cada dia buscar aprofundar seus conhecimentos quanto à prestação de serviços públicos, procurando sempre diminuir a distância entre o cidadão e a Administração Pública, procurando assim a sua satisfação.

Segundo os últimos dados do DATASUS do ministério da Saúde, a Ouvidoria Regional SUS de Patrocínio possui 253 demandas contabilizadas nos sistemas, com 97,23% resolvidas e repassadas aos cidadãos e somente 2,77% ainda dentro do prazo para serem resolvidas.

Em breve novidades da Ouvidoria Regional SUS para melhorar o atendimento para a população de Patrocínio e as oito cidades que compõem a regional SUS.

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